不舒服? 在你的下一次无预约护理访问中使用远程医疗.
可用Monday-Friday 10 a-5p!
冰球突破很高兴为您提供冰球突破虚拟护理服务——通过您的手机将您与无预约护理提供者连接起来, 平板或电脑提供实时护理和咨询, 几乎, 在您方便的时间和地点.
什么是虚拟访问?
虚拟访问是一种不用去办公室就能访问医疗保健提供者的方式, 诊所, 或医院. 作为一个病人, 您可以通过视频会议被供应商看到, 使用智能手机, 平板电脑, 或者在你的电脑上安装摄像头. 病人可以在网上找医生咨询一系列问题, 从小病小伤, 慢性疾病的症状, 甚至是一般的健康问题. 虚拟访问允许可靠和方便的访问与培训和认证的提供者.
服务的用途是什么?
使用冰球突破的虚拟护理服务处理以下问题:
- 咳嗽，感冒，流感，支气管炎
- 鼻窦、耳部和上呼吸道感染
- 喉咙痛
- 尿路感染
- 胃痛，呕吐，腹泻
- 发热
- 粉色/眼结膜炎
- 扭伤和拉伤
- 呼吸道感染
- 头疼
- 皮肤病、皮疹
- 季节性过敏
以下是人们选择在线供应商的几个原因:
- 我觉得我应该去看医生，但是我的日程已经排满了.
- 我很难预约到医生.
- 我不确定我是否应该去急诊室.
- 我的医生办公室关门了，我不想去医院.
- 我刚搬家，在我住的地方不认识任何医生.
- 我只是想听听别人的意见.
- 我没有工作，也没有保险.
- 我有一个关于所爱之人健康的问题，想要一些建议.
有什么好处??
- 改进的访问:您可以看到提供商，何时何地需要医疗保健.
- 成本效益:减少旅行时间/费用和离开工作的时间.
- 结果:提供诊断、治疗、随访和处方(必要时)
如何访问该服务?
- 第一步-使用Chrome浏览器，通过点击以下链接访问虚拟平台: 冰球突破虚拟护理
- 第2步-选择“注册在这里”，并按照步骤生成您唯一的配置文件
- 第3步-使用您唯一的用户名和密码登录，并按照说明安排与冰球突破提供商的虚拟访问
这要多少钱?
冰球突破虚拟医疗现在接受大多数健康保险计划，并可以直接向保险公司收费. 你将收到一张虚拟护理服务的账单，就像你对冰球突破其他服务的账单一样. 此账单将反映您的保险覆盖的金额和任何余额.
冰球突破建议您向您的保险公司查询，因为在这段时间内，许多保险公司免除了任何自付费用或虚拟护理访问的费用. 如果您有任何问题，请拨打冰球突破的免费电话:(877)727-9691. 如果你是本地人，请拨打:(207)361-3669.
什么是冰球突破虚拟护理?
冰球突破虚拟护理是一种方便的普通疾病在线护理服务. 这项服务由冰球突破(纽约医院)的上门服务人员提供，服务时间为周一至周五的上午9点至下午5点. 一旦你通过网站连接, 你的医生可以审查你与他们分享的医疗信息, 回答你的问题, 根据他们的判断, 诊断, 治疗，甚至开药方. 如果你收到处方，你的医生会直接把它送到你当地的药房.
我在哪里可以使用这项服务?
病人可以在缅因州的任何地方使用这项服务.
我可以使用什么设备/计算机来访问服务?
虚拟关怀平台支持大多数浏览器的最新版本，尽管Chrome是首选. 另外, 通过在应用商店中搜索“SnapMD”，可以使用iOS和Android设备的应用程序访问.
我什么时候应该使用冰球突破虚拟护理?
虚拟护理治疗鼻塞和流鼻涕等症状, 过敏, 喉咙痛, 眼部感染, 耳痛, 咳嗽, 尿痛, 腰痛, 关节疼痛或拉伤, 和轻微的皮肤问题.
请注意，此服务不适用于医疗紧急情况. 如果您感到您正在经历以下任何紧急医疗问题，请拨打911或到最近的急诊室:
-胸痛或有压迫感
——不可控出血
-突然或剧烈的疼痛
咳嗽/吐血
-呼吸困难或气短
——突然头晕, 弱点, 变化远景, 口齿不清, 麻木, 或者其他神经变化
-严重或持续呕吐或腹泻
-精神状态的变化，如困惑
-攻击、身体或性虐待，或虐待儿童
我如何获得护理?
冰球突破虚拟护理可以从 http://yorkhospital.connectedcare.md/Customer/login, 或者一旦您创建了一个在线帐户，您可以通过搜索SnapMD并使用您的登录信息，从您的设备的移动应用程序商店下载免费的移动应用程序.
医疗服务提供者可以查看我的医疗记录吗?
冰球突破虚拟护理完全由冰球突破的供应商提供. 冰球突破的所有提供者都可以访问您在平台上提供的医疗历史，如果您以前使用过冰球突破的一个免预约诊所或见过冰球突破的初级保健医生, 冰球突破的医生会查看你的电子健康记录.
我的初级保健临床医生可以看到我的访问吗?
如果你的初级护理医师是冰球突破的, 他或她将能够在电子健康记录中看到您的访问记录.
我的访问是私人和安全的吗?
是的, 约克虚拟护理医院是一家私人医院, 安全, 符合hipaa标准的工具，允许您安全、保密地在线咨询供应商.
我是否需要登记才能使用这项服务?
是的，您必须在使用该服务之前在网上创建一个帐户. 注册只需要几分钟，建议您在需要治疗前注册.
我能从虚拟保健提供者那里得到处方吗?
医生会开出适用于你的个别诊断的药物. 请注意，法律规定麻醉剂/阿片类药物(如氢可酮、羟可酮等).)不能通过远程保健访问进行处方. 也, 该服务不提供肌肉松弛剂或勃起功能障碍药物的处方.
我为什么要使用这项服务?
对于急需的人来说，这是一个方便的选择. 你可以在自己舒适方便的家中接受护理. 除了, 与急诊相比，你的病情可以以更低的成本得到治疗, 医生的办公室, 或急诊室
我要去找谁?
冰球突破虚拟护理由冰球突破专门从事紧急护理的不请自来的医护人员组成, 家庭医疗, 和急诊医学. 冰球突破所有的供应商都是根据NCQA标准认证的.
去一次要多少钱?
冰球突破虚拟医疗现在接受大多数健康保险计划，并可以直接向保险公司收费. 你将收到一张虚拟护理服务的账单，就像你对冰球突破其他服务的账单一样. 此账单将反映您的保险覆盖的金额和任何余额.
冰球突破建议您向您的保险公司查询，因为在这段时间内，许多保险公司免除了任何自付费用或虚拟护理访问的费用. 如有任何问题，请致电(877)727-9691与冰球突破计费组联系. 如果你是本地人，请拨打:(207)361-3669.
我的保险包括这次访问吗?
一些保险将紧急护理远程保健作为覆盖福利包括在内. 冰球突破正积极与卫生计划合作，扩大冰球突破的访问范围. 你可以按你的意愿提交你的报销收据.
如果我的情况需要来一次身体检查怎么办?
虚拟医疗服务提供者能够治疗上述大多数常见的投诉, 但有些症状可能需要亲自检查. 如果冰球突破的供应商无法通过远程医疗诊断您的病情，并表示必须亲自见您, 冰球突破将为您提供最方便的地点.
一次访问需要多少技术啊?
只要你的设备有网络摄像头和视频功能, 你可以用电脑, 平板电脑或智能手机. 患者可以使用iOS (iPhone)手机应用程序, iPad或iPod Touch)或Android移动平台. 如果使用移动设备，建议使用Wi-Fi连接.
如果连接有问题怎么办?
如果您是通过PC或笔记本电脑访问，冰球突破建议在连接之前总是测试您的计算机, 然而, 冰球突破在网站上也发布了故障排除指南.
我能为我的孩子使用这项服务吗?
是的! 您可以为您的未成年子女添加一个帐户作为您自己的帐户的一部分. 请注意，您的孩子必须在视频访问期间在场.
我有关于账单或信用卡消费的问题，可以找谁?
联系远程医疗小组 .
我的访问是否算作符合资格的HSA或FSA费用?
是的，冰球突破的出诊算作医疗费用. 您可以在冰球突破的服务中使用任何主要的借记卡或信用卡.
我完成了一次访问，在那里我将看到访问的费用?
你将收到一张虚拟护理服务的账单，就像你对冰球突破其他服务的账单一样. 此账单将反映您的保险覆盖的金额和任何余额.
你的保险公司可能会寄给你一份声明. 您也可以致电冰球突破的计费团队，让他们将收据邮寄或电子邮件给您.